Wie sind die Erstattungs- und Rückgabebedingungen?Aktualisiert 3 months ago
Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, d.h. Sie haben 14 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.
Für weitere Informationen, lesen Sie bitte die Rückgabebedingungen unten:
Rückgaberecht
RÜCKGABE-POLITIK
Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, d.h. Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel im gleichen Zustand befinden, wie Sie ihn erhalten haben, d.h. ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung + Zubehör. Außerdem benötigen Sie die Kaufbestätigung, die Sie unmittelbar nach Ihrer Bestellung per E-Mail von uns erhalten haben.
* Um eine Rücksendung zu veranlassen, müssen Sie uns zunächst unter [email protected] kontaktieren, um eine Rücksendung zu beantragen.
Wenn der Rückgabeantrag angenommen wird (innerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist), erhalten Sie von uns Anweisungen, wie und wohin das Paket zu senden ist. Artikel, die an uns zurückgeschickt werden, ohne dass zuvor ein Rückgabeantrag gestellt wurde, werden nicht angenommen.
Wir erstatten den Kaufpreis und die Versandkosten, wenn die Rückgabe geprüft und genehmigt wurde. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Bei weiteren Fragen zur Rückgabe können Sie uns gerne unter [email protected] kontaktieren.
Beschädigungen und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.
Umtausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das Gewünschte erhalten, ist die Rücksendung des Artikels, den Sie erhalten haben. Sobald Sie die Benachrichtigung erhalten, dass die Rücksendung akzeptiert wurde, können Sie einen separaten Kauf für den richtigen Artikel tätigen.
Europäische Union 14-tägige Bedenkzeit
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Wie bereits erwähnt, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ohne jegliche Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung mit Zubehör.