Garantie

„Diese Garantie gilt für einen Zeitraum von zwei Jahren ab Kaufdatum.

Wenn das Produkt während dieses Zeitraums nicht wie angegeben funktioniert oder sich als defekt erweist, repariert oder ersetzt der Hersteller (GARD PRO) das Produkt ohne zusätzliche Kosten für den Kunden.

Diese Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäße Verwendung, Wasser, Stürze oder unsachgemäße Handhabung der Smartwatch verursacht wurden.

Um diese Garantie in Anspruch zu nehmen, muss der Kunde einen Kaufbeleg vorlegen und sich an den Hersteller (GARD PRO) wenden, um Anweisungen zum weiteren Vorgehen zu erhalten. Diese Garantie ist nicht übertragbar und gilt nur für den Erstkäufer des Produkts.

Um einen Anspruch im Rahmen dieser Garantie geltend zu machen, sollte der Kunde die folgenden Schritte befolgen:

Sammeln Sie alle erforderlichen Informationen und Dokumente, einschließlich des Kaufbelegs, wie z. B. eine Quittung oder Rechnung, und andere relevante Dokumente.

Wenden Sie sich an den GARD PRO-Kundendienst, um ihn über das Problem zu informieren und die erforderlichen Informationen und Dokumente bereitzustellen. Der Kundendienstmitarbeiter hilft dem Kunden bei der Feststellung, ob das Produkt unter die Garantie fällt, und gibt Anweisungen zum weiteren Vorgehen bei der Reklamation.

Befolgen Sie die Anweisungen des Kundendienstmitarbeiters, die die Rücksendung des Produkts an GARD PRO zur Überprüfung oder Reparatur beinhalten können. Der Kunde ist für alle Versand- und Bearbeitungskosten im Zusammenhang mit der Rücksendung des Produkts verantwortlich.

Sobald GARD PRO das Produkt erhalten und überprüft hat, ob es unter die Garantie fällt, wird das Produkt repariert oder ersetzt und an den Kunden zurückgesendet. Wenn das Produkt repariert wird, wird es in einwandfreiem Zustand an den Kunden zurückgesendet. Wenn das Produkt ersetzt wird, wird es durch ein neues oder generalüberholtes Produkt desselben Modells ersetzt.

Wenn der Kunde mit dem Ergebnis der Reklamation nicht zufrieden ist, kann er sich an den GARD PRO-Kundendienst wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.